Serviço de Suporte da Bitmind

O suporte da Bitmind é constituído por uma equipa capaz de permitir o normal funcionamento dos softwares que comercializa, e de contribuir para uma utilização eficiente do software, dos equipamentos a ele associados e do consumo das matérias primas neles utilizados.

Dentro das atribuições do suporte da Bitmind, estão a resolução de problemas do software e o aconselhamento sobre a sua utilização.

Para garantir aos seus clientes o regular funcionamento dos softwares que comercializa, a organização da Bitmind contempla o serviço de suporte que poderá ser ativado 24h/dia a partir do preenchimento do formulário disponível abaixo ou telefonicamente através do n.º 255 878 140 (no horário de expediente: 9h00/12h30 - 14h00/18h30).

Para permitir maior flexibilidade aos seus clientes, a Bitmind estipulou vários modelos de acesso ao suporte, com e sem pagamento, conforme tabela em vigor.

A leitura destas informações não dispensa a consulta dos termos e condições de prestação de serviços da Bitmind.

 

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